Quem somos
Este site é operado por HUB BICYCLE STORE COMÉRCIO DE BICICLETAS E SERV LTDA, inscrita no CNPJ 36.098.524/0001-04, com sede na Av. Dr. Heitor Penteado, 615 — Jardim Nossa Sra. Auxiliadora, Campinas/SP, CEP 13075-185, aqui chamada HUB Bicycle Store.
Atendimento: [email protected] · +55 (19) 99930-8837 · Segunda a sexta das 9h às 19h e sábado das 9h às 13h.
Ao finalizar uma compra neste site, você concorda com estes Termos.
Produtos, preços e disponibilidade
Os preços são em reais e já incluem impostos, mas não o frete, que é calculado no carrinho conforme o CEP de entrega.
O estoque do site é sincronizado com o da loja física. Pode acontecer de um produto esgotar entre o seu pedido e a separação. Se isso ocorrer, avisamos você e devolvemos o valor integral em até 10 dias úteis, ou combinamos a troca por outro item, como preferir.
Erro evidente de preço ou de descrição não obriga a HUB a cumprir a venda. Se acontecer, cancelamos o pedido, avisamos você e devolvemos o que foi pago.
As fotos buscam representar o produto com fidelidade. Pequenas variações de cor podem ocorrer por causa da tela do seu dispositivo.
Bicicletas completas
Bicicletas completas não são enviadas por transportadora. A caixa de uma bike ultrapassa o limite de dimensões das transportadoras integradas ao site. Pedidos de bicicleta são atendidos com retirada na loja em Campinas ou entrega combinada caso a caso, sempre acertada com você antes.
Toda bicicleta sai da loja montada, regulada e revisada pela nossa equipe.
Pagamento
Os meios de pagamento aceitos aparecem no checkout. A aprovação depende do emissor do cartão ou da confirmação do Pix, e o pedido só é separado depois de confirmado.
Prazos de entrega
O prazo mostrado no carrinho começa a contar da confirmação do pagamento, não do momento do pedido, e não inclui sábados, domingos e feriados.
Atrasos de transportadora fogem ao nosso controle, mas se acontecer é com a gente que você fala: a HUB acompanha e resolve.
Garantia
Garantia legal do Código de Defesa do Consumidor: 90 dias para produtos duráveis e 30 dias para não duráveis, contados do recebimento.
Quadros, componentes e acessórios podem ter garantia maior oferecida pelo fabricante. A da Trek, por exemplo, varia por linha de produto. A garantia do fabricante é prestada nas condições que ele define e a HUB intermedia o processo.
A garantia não cobre desgaste natural de uso (pneu, corrente, pastilha, cabo, fita de guidão), dano por queda ou acidente, uso fora da finalidade do produto, nem montagem ou manutenção feita por terceiros.
Seus dados
O tratamento dos seus dados está descrito na nossa Política de Privacidade.
Foro
Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.